Archivi autore: AlexG

Glielo giuro…

Cliente: Buongiorno ho problemi con il citofono, non funziona piu. Supporto Tecnico: ……..Buongiorno signora…….. noi siamo una compagnia telefonica… ma non supportiamo qualunque cosa abbia una cornetta…. C: …..e se non supportate voi a chi chiedo? ST: a chi ve … Continua a leggere

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Ma si… è lo stesso….

Cliente : Buongiorno cercavo il signor Acquistapace. Tecnico: Chi? Cliente : Il signor Acquistapace. Tecnico: Chi??? Cliente : Matteo…. Tecnico: ….. Matteo.. Vinciguerra…. Cliente : Ma si… è lo stesso…. Vinciguerra…. Acquistapace…. vinta la guerra si ottiene la pace…. Tecnico: … Continua a leggere

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Pagine Gialle…

Signora al Tel : “Salve ho un problema con le email internet pero la navigazione va” Io : “Internet è con noi?” Signora al Tel : “No, ho Alice, e navigo regolarmente… il problema è sulle mail…” Io : “Ok … Continua a leggere

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Il collega sveglio….

(al mio rientro dopo 2 settimane di ospedale) – Ciao ti ho mandato una mail 2 settimane fa per attivare delle caselle email… – Dove l’hai mandata? – A nome.cognome@dominio… – Ok controllo e te le faccio, fai una cosa … Continua a leggere

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Cliente scrupoloso…

Cliente: -Salve non navigo/non va internet. Tecnico: -Vediamo… io il router lo raggiungo… e anche il voip va… lo ha gia riavviato? magari si è impastata la eth1. Cliente: -Ok cosa faccio lo spengo? Tecnico: -Si …. (cade il voip) … Continua a leggere

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Senza parole…..

Cliente : Buongiorno ho problemi con la connessione internet… non mi fa “scaricare”… Tecnico: (con fare scherzoso) A provato con le prugne? Cliente : (serio) Vado subito a comprarle, cosa faccio le metto sul modem? o le appoggio sul monitor? … Continua a leggere

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Cliente confuso….

Lavoro per una compagnia telefonica, e fornisco connessioni ad internet, oggi mi chiama un cliente: C: “Salve non riesco a navigare in internet” A parte la genericità disarmante della descrizione del problema, cominciamo a fare le verifiche del caso, ADSL … Continua a leggere

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